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作為四平市人力資源和社會(huì)保障局行政審批辦主任，聶金良始終以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，心系群眾，在工作中保持熱情，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，為群眾辦“貼心事”，為企業(yè)辦實(shí)事，持續(xù)推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)。

為提升部門(mén)辦事效率，他提出集成服務(wù)，推進(jìn)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)“打包辦”，120件具體服務(wù)事項(xiàng)整合后減至68件，整合率達(dá)42.9%。堅(jiān)持簡(jiǎn)約服務(wù)，常規(guī)事項(xiàng)“提速辦”，11項(xiàng)事項(xiàng)可實(shí)現(xiàn)提速辦結(jié)，累計(jì)減少辦結(jié)時(shí)間23個(gè)工作日，提速1.74倍。

在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面，他致力于轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提升服務(wù)效能。結(jié)合工作實(shí)際，主動(dòng)延伸“快辦行動(dòng)”業(yè)務(wù)范圍，開(kāi)創(chuàng)“人社+X”跨部門(mén)一窗通辦服務(wù)模式，深植“五零服務(wù)”理念，提升群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)的好感度和滿意度。